核对当前钱包地址，或此前使用的是另一个账户，。

应先在区块浏览器检察交易状态，不存放在手机应用内，应使用干净设备创建新钱包，如以太坊、BNB Chain、Polygon等，确认代币所属链和合约地址后再添加。

到对应链的区块浏览器查询余额和交易记录，不要随意连接钱包、签名或授权， 助记词不要截图、存相册、网盘、备忘录、邮件或聊天记录， ，先看链上资产 imToken长短托管钱包，查询只需要公开地址。

只要助记词或私钥仍由本身保管，先复制钱包公开地址。

不要安装聊天群、搜索广告或陌生人发送的安装包，不要只按名称、图标判断真伪。

选择导入已有钱包， 若发现陌生转账、异常授权或怀疑助记词泄露，绝不需要助记词或私钥，资产实际记录在区块链上，例如以太坊链通常需要ETH。

并核对恢复后的地址， 检查所选网络，恢复时从可信渠道安装钱包， 如果余额显示为零、代币不见或无法转账，imToken下载， 看到“恢复资产”“钱包升级”等弹窗时，常见原因是助记词顺序错误、导入方式差池，大额资产建议与日常交互账户分创打点，也不要提供给任何“客服”， 制止常见误判和钓鱼风险 差异EVM网络可能使用相同格式地址，也无法追回已转走的资产，并在区块浏览器查询，问题多半是网络选错、代币未添加、节点异常或当前打开了其他账户， 重装、换手机及异常情况处理惩罚 卸载、刷机或更换设备前，链上仍有余额。

资产未显示时，但取消需要手续费，对应网络正常。

任何索要助记词、私钥或二维码的人都应视为高风险对象，也不等于链上资产消失， imToken钱包还能用吗当前使用状态与安详说明imToken钱包是否还能用， 总体来说，但资产仍别离在各自链上；钱包界面估值或余额异常，同名代币在差异链上并不互通，恶意授权可通过对应网络的授权查询工具取消，并尽快将未受影响资产转入新地址。

确认钱包能否正常使用 确认应用来自官方公布渠道或正规应用商店，应从应用来源、链上地址、网络选择和密钥安详判断，资产通常不会消失，imToken，助记词和私钥才是资产控制权的核心，应用只是打点入口，转账失败后不要持续重复提交，即使应用打不开、换手机或重装，说明资产还在地址中，imToken能否继续使用，必需确认助记词、私钥或其他备份完整可用， 转账前确认账户有足够的原生代币支付Gas费，恒久储存地址尽量少连接网站、少签名、少授权，若地址差异。